Verzending en retouren

Voorraad
Wij streven een belangrijk gedeelte artikelen die in de webshop aanwezig zijn, op voorraad te hebben.
Indien het bestelde onverhoopt niet op voorraad is, zullen wij dit direct voor u bestellen.
Wanneer een onderdeel helemaal niet meer leverbaar is, dan wordt in overleg een vervangend onderdeel geleverd of de waarde van het onderdeel teruggestort op uw rekening.

Levertijd
Indien op voorraad; binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling worden bestellingen aangeboden bij TNT/PostNL.
Bestellingen worden over het algemeen 3x per week aan TNT/PostNL aangeboden.
Bezorgtijden en verwerkingstijden van TNT/PostNL vallen uiteraard buiten onze verantwoordelijkheid.

Prijzen
De door ons genoemde prijs is in Euro’s, inclusief BTW maar exclusief verzendkosten.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Als de prijs van een onderdeel significant gestegen is, maar u voor de oude prijs heeft besteld, dan zijn wij niet verplicht om dit onderdeel voor de oude prijs te leveren.
In overleg wordt de waarde van het onderdeel terugbetaald of met bijbetaling van het verschil toch geleverd.

Spoed
Indien u de bestelling met spoed wenst te ontvangen, neem dan eerst contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden, alvorens te verwachten dat wij binnen 24 uur leveren!

Wat te doen bij een verkeerde levering:
Heeft u een verkeerde levering ontvangen, neemt u dan contact op met ons via telefoon of e-mail (dinsdag t/m zaterdag tussen 10.00 en 13.00u).
Wij helpen u graag verder en lossen het probleem zo snel mogelijk met u op.

Wat kunt u wel en niet retourneren:
Artikelen welke voldoen aan de omschrijving kunnen niet retour worden gezonden.
U kunt alleen artikelen terugsturen welke wij verkeerd hebben geleverd.
Heeft u online een product aangeschaft en het voldoet niet aan de omschrijving? Stuur het product dan naar ons terug. U dient de retourzending wel eerst bij ons aan te melden, alvorens u iets terug stuurt.
U dient het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (hiervoor gelden de datums die bekend zijn bij de vervoerder). Het product moet in verkoopbare staat zijn en in originele verpakking verkeren.
Een verbruiksartikel dat aan slijtage onderhevig is retourneren, is niet mogelijk.
Dit geldt voor producten zoals cilinders, zuigers, vetten, vloeistoffen, banden, lagers, accu’s, kabels, kettingen, tandwielen, remblokken en dergelijke.
Elektronicadelen, zoals bijvoorbeeld een spanningsregelaar, CDI, onstekingsspoel, elektronische ontsteking, etc. kunnen niet geretourneerd worden. Een storing in uw voertuig kan deze artikelen onherstelbaar beschadigen.

Kosten:
De kosten voor het retourneren zijn altijd voor rekening van de koper.
Na ontvangst zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen teruggestort worden op uw rekening, exclusief de verzendkosten die zijn gemaakt.
Verpak het artikel goed en stuur het pakket retour met een kopie van de aankoopfactuur voor een snelle verwerking.